Häufige Fragen
Organisatorisches rund um Ihren Besuch in der Lungenpraxis Zossen.
Wie buche ich einen Termin?
Am einfachsten online über Doctolib: Für Dr. med. Petra Creutz und Dr. med. Christoph Ruwwe-Glösenkamp gibt es jeweils ein eigenes Doctolib-Profil. Privatversicherte und Selbstzahler können bei Dr. med. Petra Creutz zusätzlich Termine in Berlin buchen. Alternativ erreichen Sie die Praxis telefonisch unter 03377 - 301337 oder per E-Mail.
Welche Patientinnen und Patienten behandeln Sie?
Die Praxis behandelt gesetzlich Versicherte, Privatversicherte und Selbstzahler. Für Privatpatienten und Selbstzahler gibt es zusätzliche Formulare (Einverständnis Abrechnungsstelle, Behandlungsvertrag).
Nehmen Sie neue Patientinnen und Patienten auf?
Ja, die Praxis nimmt neue Patientinnen und Patienten mit Überweisung auf. Termine buchen Sie online über Doctolib.
Brauche ich eine Überweisung?
Für gesetzlich Versicherte ist eine Überweisung zwingend erforderlich. Bitte bringen Sie den Überweisungsschein Ihrer Hausärztin/Ihres Hausarztes zum Termin mit. Für einen dringlichen Termin ist eine Überweisung mit Dringlichkeitsvermerk und Vermittlungscode nötig.
Kann ich eine Schlafapnoe-Abklärung (Polygraphie) direkt buchen?
Ja, mit Überweisung. Buchen Sie dafür einen regulären Termin und geben Sie der Praxis bitte vorab Bescheid, dass es um eine Schlafapnoe-Abklärung geht, damit ein Polygraphie-Gerät für Sie reserviert werden kann.
Was muss ich zum ersten Termin mitbringen?
Versichertenkarte oder Privatversicherungsnachweis; Überweisungsschein vom Hausarzt (gesetzlich Versicherte); Aktueller Medikamentenplan; Vorbefunde und Arztbriefe (gerne vorab via Doctolib); Aktuelle Röntgen/CT-Aufnahmen (auf CD oder als QR-Code); Echokardiographiebefunde (falls vorhanden); Allergiepass (falls vorhanden); Impfpass. Außerdem den ausgefüllten Anamnesebogen (Pflichtdokument für alle); Privatpatienten und Selbstzahler zusätzlich die Einverständniserklärung zur Abrechnungsstelle und den Behandlungsvertrag.
Wie bekomme ich kurzfristig einen dringlichen Termin?
Gesetzlich Versicherte: Ihre Hausärztin/Ihr Hausarzt erstellt eine Überweisung mit konkreter Fragestellung und dem Vermerk der besonderen Dringlichkeit. Mit dem Vermittlungscode auf dem Überweisungsschein vereinbaren Sie über die Online-Terminvergabe der KV Brandenburg (oder telefonisch unter 116117) einen zeitnahen Termin. Selbstzahler: Buchen Sie zunächst über Doctolib. Ist dort kein zeitnaher Termin verfügbar, schreiben Sie eine E-Mail an info@lungenpraxis-zossen.de mit Ihren Daten, Ihrem Versicherungsstatus und möglichst detaillierten Informationen über Ihr Anliegen.
Was tue ich bei akuten, schweren Beschwerden?
Weder Telefon noch E-Mail der Praxis sind für akute schwere Symptome geeignet. Wenden Sie sich an den ärztlichen Notdienst, den Rettungsdienst oder die Notaufnahme eines wohnortnahen Krankenhauses. Rettungsdienst: 112. Ärztlicher Notdienst: 116117.
Wie bekomme ich ein Folgerezept?
Schreiben Sie der Praxis am besten eine E-Mail; das Anliegen wird dann geprüft. Ein Rezept ohne persönlichen Arztkontakt kann nur unter bestimmten Umständen ausgestellt werden. Alternativ kommen Sie während der Sprechzeiten persönlich in die Praxis.
Wann ist die Praxis geöffnet?
Montag: 08:00–13:00; Dienstag: 08:00–12:00, 14:00–18:00; Mittwoch: 08:00–13:00; Donnerstag: 08:00–12:00, 14:00–18:00; Freitag: nach Vereinbarung.
Ihre Frage ist nicht dabei? Telefon 03377 - 301337 oder E-Mail info@lungenpraxis-zossen.de.